Meest gestelde vragen voor beheerders
Onderstaand een overzicht van meest gestelde vragen door beheerders van Herdenk.nl.
Hoe beheer ik berichten op een Herdenkpagina?
Hoe voeg ik een livestream toe aan een Herdenkpagina?
In de zijbalk van jouw beheervenster vind je de herdenkpagina’s. Ga naar de herdenkpagina waaraan je de livestream url wil toevoegen. Ga naar het tabblad livestream. Hier kun je de gegevens van de livestream invullen. Klik hierna op update.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe meld ik een nabestaande aan en voeg ik deze toe aan een Herdenkpagina?
In de zijbalk van jouw beheervenster vind je Nabestaande aanmelden. Ga hiernaar toe en vul het formulier in. Klik daarna op aanmelden om de nabestaande aan te maken.
Nadat de registratie is gelukt ga ja in de zijbalk van jouw beheervenster naar de herdenkpagina’s. Kies hier de pagina van de overledene waar de nabestaande bij hoort. Onder nabestaande selecteer je de juiste nabestaande. Klik hierna op update.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe werk ik mijn profiel bij?
In de zijbalk van jouw beheervenster vind je profiel. Hier kun je gegevens aanpassen. Als je een plus profiel hebt kun je hier ook de inhoud van het plus profiel aanpassen. Na uw wijzigingen klikt u onderaan de pagina op profiel updaten.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe voeg ik een Spotify embedded link toe aan een Herdenkpagina?
In de zijbalk van jouw beheervenster vind je de herdenkpagina’s. Ga naar de herdenkpagina waaraan je de spotify embedded link wil toevoegen. Ga naar het tabblad muziek. Haal uit spotify de deel code om de playlist te embedden. Vul deze in in het Spotify Playlist veld. Klik hierna op update.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe voeg ik een uitvaartleider toe en link ik deze aan een Herdenkpagina?
In de zijbalk van jouw beheervenster vind je uitvaartleiders. Ga naar nieuwe toevoegen en vul het formulier in. Klik op publiceren. Hierna vind je in de zijbalk van jouw beheervenster de herdenkpagina’s. Ga naar de herdenkpagina waaraan je de uitvaartleider wil toevoegen. Ga naar het tabblad Uitvaart informatie. Selecteer onder uitvaartleider de correcte persoon. Klik hierna op update.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe maak ik een Levensverhaal bericht aan op een Herdenkpagina?
In je beheervenster kun je heel makkelijk zelf levensverhaal berichten aanmaken. Ga naar levensverhaal in de zijbalk van jouw beheervenster. Klik hier op nieuw levensverhaalbericht en vul het formulier in. Gebruik het selectieveld onder herdenkpagina om de juiste herdenkpagina te selecteren. Klik op publiceren.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe voeg ik de uitvaart informatie toe op een Herdenkpagina?
In de zijbalk van jouw beheervenster vind je de herdenkpagina’s. Ga naar de herdenkpagina waaraan je de uitvaart informatie wil toevoegen. Ga naar het tabblad uitvaart informatie. Hier kun je de vele velden invullen voor de informatie van de uitvaart. Als je afscheidspunten zoals begrafenis of condoleren wilt toe voegen kan dit onder Afscheidspunten. Klik hier op Nieuwe regel om een nieuw punt aan te maken. Als je alles hebt ingevuld klik je op update.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Meest gestelde vragen voor bezoekers
Onderstaand een overzicht van meest gestelde vragen door bezoekers van Herdenk.nl.
Hoe kan ik een condoleance-/tekstbericht plaatsen op een Herdenkpagina?
Onderaan de Herdenkpagina zie je in de blauwe menubalk links een pen-icoon. Klik hierop en er opent een venster waarin je een condoleance- of tekstbericht kunt schrijven. Je kunt zelf een bericht maken, een standaardtekst kiezen, of in plaats daarvan een bloem plaatsen of een kaarsje branden zonder tekst.
Wil je je bericht liever niet openbaar delen? Dan kun je het direct en privé aan de nabestaanden sturen.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe kan ik een bloem plaatsen op een Herdenkpagina?
Onderaan de Herdenkpagina zie je in de blauwe menubalk links een pen-icoon. Klik hierop en er opent een venster waarin je een condoleance- of tekstbericht kunt schrijven. Je kunt in dit venster kiezen om een bloem te plaatsen. Daarnaast kan je zelf een bericht maken, een standaardtekst kiezen, of in plaats daarvan een kaarsje branden zonder tekst.
Wil je je bericht liever niet openbaar delen? Dan kun je het direct en privé aan de nabestaanden sturen.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe kan ik een kaarsje branden op een Herdenkpagina?
Onderaan de Herdenkpagina zie je in de blauwe menubalk links een pen-icoon. Klik hierop en er opent een venster waarin je een condoleance- of tekstbericht kunt schrijven. Je kunt in dit venster kiezen om een kaarsje te branden. Daarnaast kan je zelf een bericht maken, een standaardtekst kiezen, of in plaats daarvan een bloem te plaatsen zonder tekst.
Wil je je bericht liever niet openbaar delen? Dan kun je het direct en privé aan de nabestaanden sturen.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe kan ik een privébericht versturen naar de nabestaanden via een Herdenkpagina?
Onderaan de Herdenkpagina zie je in de blauwe menubalk links een pen-icoon. Klik hierop en er opent een venster waarin je een condoleance- of tekstbericht kunt schrijven. Je kunt zelf een bericht maken, een standaardtekst kiezen, of in plaats daarvan een bloem plaatsen of een kaarsje branden zonder tekst.
Je bericht kun je privé versturen door onderaan de regel “Ik wil dit bericht alleen tonen aan de nabestaanden” aan te vinken. Druk daarna op de button “Plaats je herinnering”.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe kan ik een videoherinnering plaatsen op een Herdenkpagina?
Onderaan de Herdenkpagina vind je in de blauwe menubalk links een pen-icoon. Klik hierop en er verschijnt een venster waarin je een videoherinnering kunt toevoegen. Vul je naam en e-mailadres in en upload de YouTube- of Vimeo-link van je video, eventueel aangevuld met een persoonlijke tekst.
Wil je je bericht liever niet openbaar delen? Dan kun je het direct en privé aan de nabestaanden sturen.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Hoe kan ik een fotomoment plaatsen op een Herdenkpagina?
Onderaan de Herdenkpagina vind je in de blauwe menubalk links een pen-icoon. Klik hierop en er verschijnt een venster waarin je een fotomoment kunt toevoegen. Vul je naam en e-mailadres in en upload de foto voor je herinnering, eventueel aangevuld met een persoonlijke tekst.
Wil je je bericht liever niet openbaar delen? Dan kun je het direct en privé aan de nabestaanden sturen.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Waar vind ik de uitvaartinformatie op een Herdenkpagina?
In de blauwe menubalk onderaan de Herdenkpagina zie je in het midden een info-icoon. Klik hierop en er opent een nieuwe pagina met uitvaartinformatie (indien ingevuld). Hier vind je onder andere de contactgegevens van de uitvaartleider en/of het uitvaartcentrum, data en locaties van de condoleance en de uitvaart, bijzonderheden, het correspondentieadres en eventueel de link naar een livestream om de uitvaart online bij te wonen. De nabestaanden bepalen in overleg met de uitvaartverzorger welke informatie openbaar wordt gedeeld.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Waarom staat er geen uitvaartinformatie op een Herdenkpagina?
In de blauwe menubalk onderaan de Herdenkpagina zie je in het midden een slot-icoon. Dit betekent dat de nabestaanden ervoor hebben gekozen om de uitvaartinformatie niet openbaar te delen.
Hoe kan ik een Herdenkpagina delen?
Onderaan de Herdenkpagina zie je in de blauwe menubalk rechts een deel-icoon. Klik hierop en er verschijnt een venster met de logo’s van o.a. Facebook, WhatsApp, e-mail, Pinterest, LinkedIn en Copy Link.
Via deze opties kun je het www-adres van de Herdenkpagina direct delen.
Elke Herdenkpagina heeft een unieke URL die je kunt delen als webadres of als QR-code, bijvoorbeeld in een rouwadvertentie of op een rouwkaart. Nabestaanden kunnen er ook voor kiezen om de QR-code tijdens de uitvaart te tonen in een videopresentatie, op een tafelkaartje of een banner. Zo kunnen bezoekers tijdens de afscheidsdienst meteen online een condoleancebericht achterlaten op de Herdenkpagina.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Waar vind ik de gegevens van de uitvaartverzorger?
In de blauwe menubalk onderaan de Herdenkpagina zie je in het midden een info-icoon. Klik hierop en er opent een nieuwe pagina met uitvaartinformatie (indien ingevuld). Hier vind je onder andere de contactgegevens van de uitvaartleider en/of het uitvaartcentrum. Klik op ‘Bekijk profiel’ om de pagina van de uitvaartverzorger te bezoeken.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo
Waar vind ik de livestream van de uitvaart van een dierbare?
In de blauwe menubalk onderaan de Herdenkpagina zie je in het midden een info-icoon. Klik hierop en er opent een nieuwe pagina met uitvaartinformatie (indien ingevuld). Hier vind je, indien beschikbaar, de tijd, de datum en de link naar de livestream.
Wil je precies zien hoe dit werkt? Bekijk dan de demonstratievideo